UX-аналіз: покращення зручності, підвищення конверсій і розкриття потенціалу сайту

UX аналіз

UX-аналіз — це мистецтво бачити невидиме: розуміти, де користувач вагається, втрачає інтерес або залишає кошик. Ми досліджуємо шлях відвідувача крок за кроком, щоб перетворити кожен екран вашого інтернет-магазину на інтуїтивний і переконливий досвід. Такий підхід підвищує конверсії, середній чек і лояльність клієнтів без додаткових витрат на рекламу. UX-аналіз допомагає не просто покращити дизайн — він розкриває справжній потенціал сайту.

Замовте UX-аудит з OKLEO — і дозвольте нам показати, як магія зручності перетворює перегляди на покупки.

Що робимо​

Ми починаємо з аналізу поведінкових даних — відстежуємо кліки, переходи, час на сторінках і сценарії користувачів. Потім досліджуємо структуру сайту, візуальну ієрархію та логіку навігації, щоб зрозуміти, де користувач стикається з бар’єрами. На основі цього створюємо карту проблем і гіпотез для покращення UX, супроводжуючи її конкретними рекомендаціями для дизайну, контенту й функціоналу.

Після впровадження змін тестуємо результати й оптимізуємо деталі, поки шлях користувача не стане ідеально плавним. У результаті інтернет-магазин перетворюється на простір, де кожна дія інтуїтивна, а кожен клік — крок до покупки.

Наш досвід

Ми проводили UX-аудити інтернет-магазинів із різними обсягами трафіку та структурою каталогу, допомагаючи клієнтам збільшити конверсію без додаткових вкладень у рекламу. У процесі аналізу ми поєднуємо теплові карти, аналітику поведінки користувачів і експертну оцінку інтерфейсу, щоб знайти «вузькі місця» у шляху до покупки.

Наші рекомендації призводили до зростання кількості замовлень, скорочення відмов і покращення UX-показників у перші тижні після впровадження. Ми не просто оцінюємо дизайн — ми допомагаємо бізнесу створювати досвід, у який користувачі закохуються з першого кліку.

Давайте створимо або вдосконалимо ваш цифровий маркетинг

наші кейси
наші кейси

Напишіть
нам

ОБГОВОРИМО ВАШ ПРОЄКТ?

Розкажіть нам коротко про свою ідею — і ми допоможемо перетворити її на ефективне digital-рішення.

    Що підсилить UX-аналіз

    UX-аудит дає найбільшу користь, коли після нього є технічна реалізація, аналітика й оновлення сторінок.

    Розробка сайту Щоб впровадити зміни в структуру, інтерфейси й користувацькі сценарії. Лендинг Щоб швидко перевірити нову пропозицію або рекламну посадкову сторінку. Веб-аналітика Щоб підтвердити UX-гіпотези даними, подіями й поведінкою користувачів. SEO-просування Щоб сторінки були не лише зручними, а й видимими в пошуку.
    Обговорити систему під ваш бізнес

    Часті питання

    Що таке UX-аналіз і що він дає бізнесу?

    UX-аналіз — це дослідження того, як користувачі взаємодіють із сайтом або додатком: де зависають, де йдуть, що їх плутає. Результат — конкретні рекомендації щодо поліпшення конверсії та досвіду клієнта.

    Які методи UX-аналізу використовує OKLEO?

    Аналіз теплових карт і записів сесій (Hotjar, Clarity), аудит воронки конверсії в GA4, юзабіліті-тестування, аналіз форм і мобільної версії, перевірка доступності (accessibility).

    Як UX-аналіз пов'язаний із конверсією?

    Більшість причин низької конверсії — це UX-проблеми: незрозумілий заклик до дії, занадто довга форма, погана мобільна адаптація або повільне завантаження. Виправлення цих точок підвищує конверсію без збільшення бюджету на рекламу.

    Що отримаю в результаті UX-аудиту?

    Детальний звіт із проблемними зонами, скріншотами і тепловими картами, пріоритизованим списком виправлень (швидкі перемоги та стратегічні зміни) та рекомендаціями щодо A/B тестування.

    Чи потрібне UX-дослідження перед редизайном сайту?

    Так — це обов'язковий крок. Редизайн без UX-аналізу часто просто «переносить» ті ж проблеми в нову оболонку. Дослідження допомагає вкласти бюджет у зміни, що дійсно впливають на результат.